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마켓通 1부, 2부

Start-Up KOREA

병/의원 고객 관리 솔루션 제공 '휴먼스케이프'

[TomatoTV 2018-01-08]

스타트업 코리아
진행: 어희재 앵커
출연: 김용현 이사(휴먼스케이프)


▶기업을 대표할만한 한 줄
· 병/의원 고객 관리 솔루션 제공 '휴먼스케이프'


▶Q.휴먼스케이프 기업 소개
· 휴먼스케이프: 사람풍경
→ 행복한 사람의 모습 그리자는 의미
· 중소 병/의원 고객 관리 솔루션 '헬렌' 서비스


▶Q.헬렌, 어떤 서비스인가?
· 모바일 의료 비서 콘셉트
· 개인 시점에 맞춰 모바일 앱으로 푸시 알람
→ 약 관련 주의사항, 수술 후 관리 방법 등


▶Q.모바일 의료 비서 서비스 '헬렌' 개발 계기는?
· 첫 시도는 성형 견적 내주는 앱 개발
→ 성과 좋으나 법적 논란 여부 있어 서비스 종료
· 환자 사후관리 충분치 못한 점 발견
→ '헬렌' 서비스 개발


▶Q.의료 업계에서 사후 관리가 부족한 이유는?
· 한국, 의료 수가가 높지 않아 많은 환자를 진료해야 수익나는 구조
→ 환자 당 진료 시간 및 사후 관리 줄어듦
· 헬렌, 필요한 사후관리 전달로 일손 거듦


▶Q.현재 병원 솔루션 시장 규모 및 전망은?
· 현재 전 세계 병원 솔루션 시장 약 27조 원
→ 헬스케어 스타트업과 협업 통해 발전 지속 중
· 국내 병/의원 대부분 아날로그 방식으로 고객 관리 업무 처리
· 최근 정부, MRI 등 진료 기록 병원 간 공유 가능케 하는 움직임 보여...
→ 병원 솔루션 발전할 수 있는 계기될 것


▶Q.해외 진출 계획은?
· 동남아시아 쪽 진출 모색 중
→ 말레이시아·태국 병원 대상 '헬렌' 서비스 테스트


▶Q.휴먼스케이프 중장기 목표는?
· 의사가 의료 행위에 집중하는 환경 조성
· 병원 운영 전반, IT 기술로 혁신 목표
→ 솔루션 통해 해결하고자 함