[뉴스토마토 김형석 기자] 보험업계가 핀테크 기술을 활용한 새로운 보험상품인 인슈어테크(InsurTech) 개발에 팔을 걷어붙이고 있다.   21일 금융감독원이 발표한 '보험회사 인슈어테크 활용현황'에 따르면 보험사들은 사물인터넷(IoT)과 인공지능(AI)을 활용한 챗봇 서비스 도입 등 인슈어테크 활용을 크게 확대하고 있다.   인슈어테크는 보험업무 각 분야(상품개발→계약체결→고객관리)에 핀테크 기술을 융합해 효율적이고 혁신적인 서비스를 제공하는 것을 말한다.   흥국생명은 모바일 앱을 통해 하루 평균걸음 7000보 이상이면 보험료의 7%, 1만보 이상이면 10%를 6개월마다 환급 건강증진형 보험으로 환급해준다.   AIA생명은 운동량 측정 앱과  웨어러블 디바이스 앱 (Fitbit, Mifit) 등 모바일 앱을 활용해 건강나이를 측정하고, 이에 따른 운동량 목표치를 달성하면 통신요금과 커피쿠폰, 온라인 상품권 등을 증정한다.   이밖애도 걷기정보 등을 활용하는 손보사는 삼성·현대해상·DB·KB·AXA·에이스손해보험 등이고, 생보사에서는 오렌지라이프가 활용하고 있다. 신한생명은 치아점검에 관련 기술을 활용하고 있다.   운전습관과 연계한 보험도 잇따라 출시되고 있다. 이 상품은 통신사 네비게이션 또는 운행정보기록장치(ODB)에서 수집한 운전자의 주행거리·급가속·급감속·급출발 등 운전습관을 분석해 보험료를 할인해준다.    현재 DB손보·삼성화재·KB손보는 SK텔레콤 T맵 네비게이션을 켜고 일정거리 이상 주행시 T맵 안전운전 점수가 일정점수 이상일 경우 보험료 5~10%를 할인해준다. 현대해상은 텔레매틱스장치(블루링크)가 설치된 차량에 대해 보험료 7%를 할인 하고 안전운전 요건충족시 5% 추가할인한다.   이밖에도 주요 보험사들은 AI 챗봇으로 보험가입자에게 계약조회 등의 서비스를 제공하고 있다. 삼성생명, 라이나생명 등은 AI 챗봇을 통해 24시간 365일 계약조회, 보험계약 대출접수 및 상환, 보험금 청구신청·조회 등 고객 Q&A 업무를 실시간으로 처리한다. 이 외에도 신한·흥국·교보라이프플래닛·KB·AIA·카디프·쳐브 등의 생보사와 삼성·DB·KB·메리츠·AXA 등 손보사도 관련 서비스를 제공하고 있다.   블록체인을 활용한 보험증권 위조 방지와 본인인증 서비스도 있다. 교보생명은 실손보험금 지급신청시 보험사와 의료기관(서울소재 3개병원)에서 각각 본인인증을 거치지 않고, 한번에 사용자 인증을 진행하는 실손보험금 자동청구시스템 사용자 인증 서비스를 임직원 대상 시범 운영중이다. 오렌지라이프는 블록체인 플랫폼을 구축하고 모바일 보험증권 등의 진위여부 검증에 시범 적용하고 있다.   금감원 관계자는 "앞으로 보험사들이 인슈어테크를 통해 위험을 세분화하고 미래위험예측의 정확도를 향상시켜 다양한 맞춤형 상품 개발이 가능해질 것으로 본다"며 "이밖에도 또 보험사고발생을 예방하고 사고발생시 신속한 대처로 손실규모를 최소화하는 한편, 업무처리 자동화 및 간소화로 비용절감과 업무처리 효율화를 꾀할 수 있을 것"이라고 말했다. 자료/금융감독원   김형석 기자 khs84041@etomato.com

[뉴스토마토 최홍 기자] 개성공단 기업인 방북 승인 등 개성공단 재가동에 대한 기대감이 커지고 있지만 당장 남북경협 보험금 환수가 논란이 될 것으로 보인다. 개성공단을 재가동하면 기업들은 정부로부터 받은 총 3000억원(한 기업당 24억원대)의 보험금을 다시 반납해야 하기 때문이다. 그간 기업들은 낙후된 설비 재정비, 사업 대출금 등으로 재정난을 겪고 있어 보험금 환수에 어려움을 토로해왔다. 이에 정부는 원칙 상 보험금을 전액 환수해야 한다는 입장이지만, 상환을 유예하거나 금액을 줄이는 방안도 검토하고 있는 상황이다.   익명을 요구한 정부 관계자는 21일 "남북경협 보험금은 원칙상 재가동되면 한달 이내 환수해야 한다"며 "재가동 여부는 아직 불확실 하지만 만약을 대비해 준비하고 있다"고 밝혔다.   업계 등에 따르면 지난 2016년 2월10일 박근혜정부가 개성공단을 전면 폐쇄 조치하자, 개성공단 입주기업들은 단 하루만에 사업을 접고 내려와야 했다. 당시 개성공단 기업의 피해금액만 1조5000억원에 달하는 것으로 알려졌다. 수출입은행은 경협보험금으로 3016억원을 124개 기업들에 지급했지만, 이는 공단 재가동시 한달 이내에 상환해야 하는 약정이 걸려 있다.   개성공단 기업인들이 '반쪽짜리' 보상금이라고 주장하는 것도 이 때문이다. 정부의 일방적인 중단조치로 사유재산이 북한에 묶여 노후화됐는데도 보상금을 정부에 다시 반납해야 한다는 것이다.   대부분 개성공단 기업들은 재정난으로 보험금 상환이 어려운 상태다. 일부 기업들은 사업으로 인한 대출금을 갚지 못해 은행 신용등급이 4~5단계 떨어지기도 했다. 일각에서는 과거 우수중소기업이 신용불량기업으로 전락했다는 말들이 나오고 있다.    개성공단 A기업 사장은 "은행에 돈을 빌려서라도 보험금을 반납하고 싶지만 할 수 있는 여력이 없다"며 "이미 대출금 상환 독촉에다 이자까지 늘어나 금융거래가 어렵다"고 말했다.   일부 기업들은 금융공기관의 보증을 통해 은행에 돈을 빌렸지만 이마저도 갚지 못하는 것으로 나타났다. 지난해 기준 신용보증기금이 보증을 선 개성공단 입주기업 중 약 10%가 경영악화로 부실처리 됐다. 즉, 금융공기관이 보증을 섰지만, 개성공단 기업이 대출금을 갚지 못해 부실채권으로 전락해 버린 것이다.    이로 인해 개성공단이 재가동 되더라도, 재입주를 희망하지 않는 기업들도 나타나고 있다. 재입주를 하지 않으면 보험금을 반납하지 않아도 되기 때문이다. 다만, 북한에 묶여 있는 공장 설비는 수출입은행이 대리권을 행사해 매각처분 된다.   정부는 기본적으로 원칙 상 보험금을 전액 환수해야 한다는 입장이다. 하지만 입주 기업들의 상황을 고려해 보험금 상환을 유예하거나 금액을 줄이는 가능성도 열어두고 있다.   정부 관계자는 "보험의 특성상 회수해야 하는 것이 원칙이지만 기업인들의 상황이 어렵다는 걸 고려해 (상환기간 유예 등) 대안에 대한 가능성은 모두 열어두고 있다"고 말했다.   그래픽/뉴스토마토   최홍 기자 g2430@etomato.com

[뉴스토마토 문지훈 기자] 은행권의 온라인 거래 비중이 갈수록 늘어나면서 시중은행의 영업점 축소 추세가 지속되고 있다. 수익성이 떨어지거나 서로 가까운 거리에 위치한 영업점에 대한 통폐합과 동시에 새로운 지역에 영업점 신설도 동시에 진행하고 있지만 온라인 거래비중 확대에 따라 올해에도 예년과 유사한 수준으로 은행 영업점이 줄어들 전망이다.   21일 은행권에 따르면 KEB하나은행은 지난 20일 서울 장충동지점과 약수동지점, 부산 메트로자이 지점을 각각 인근 영업점으로 통합했다.   장충동지점의 경우 인근 퇴계로지점으로 통폐합됐으며 약수지점은 약수역지점, 부산 메트로자이지점은 메트로시티지점으로 각각 통합됐다. 이어 오는 27일부터는 서울 가좌지점을 남가좌동지점과 통폐합한다.   국민·신한·우리·KEB하나 등 국내 4대 은행은 올해 1분기에만 영업점 수를 총 17개 줄였다. 국민은행의 경우 지난해 말 1057개였던 영업점 수가 지난 3월 말 현재 1047개로 10개 줄었으며 우리은행의 영업점 수는 같은 기간 877개에서 869개로 8개 줄었다. KEB하나은행의 경우 지난해 말 754개에서 올해 3월 말 752개로 2개 축소됐다.   이들 은행은 수년 전부터 영업점 수를 지속적으로 줄여왔다. 지난 2016년 말 3759개였던 이들 은행의 영업점 수는 2017년 말 3580개로 179개 줄었다. 이어 지난해에는 15개 축소됐다.   은행권에서는 통상 은행마다 매년 5~10개 영업점 신설 계획을 세우는 만큼 이보다 더 많은 규모의 영업점이 줄어들 것으로 보고 있다. 실제 국민은행의 경우 올해 영업점 15개를 신설한다는 계획을 세웠으며 신한은행은 5~10개 영업점을 신설하기로 했다. 우리은행과 KEB하나은행의 경우 각각 10개, 7개 영업점을 신설한다는 계획이다.   특히 은행마다 디지털 전환을 추진하고 있어 이같은 흐름이 앞으로도 지속될 것으로 전망된다.   시중은행 관계자는 "디지털 전환 전략을 비롯해 효율성을 높이기 위한 노력이 지속되고 있는 만큼 영업점 축소 추세가 앞으로도 계속될 것"이라며 "금융소외계층을 비롯해 고객의 접근성 등을 고려한 영업점 운영 전략을 펼치고 있다"고 말했다. 시중은행 영업점 창구 모습. 사진/국민은행   문지훈 기자 jhmoon@etomato.com